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我与大家装的十年 | 潘华锋:踏浪荆城,二十年成就非凡品质

2024-04-17 14:34:58    荆门房产网     楼盘快讯     来源:湖北飞扬地产



  4月的清晨,空气微凉。我们一早到达荆门大家装索菲亚旗舰店的时候,潘华锋正在给员工开晨会。一身笔挺西装的他时而严肃,时而接着同事的话茬儿打趣,远远的见我们来,便示意我们稍坐一下。

  我们的聊天是在店内另一处极具中式风雅的空间内进行的。“你们看这个地方取景怎么样?”开完会的潘华锋笑着走过来,像许久未见的老朋友。

  1993年中专毕业的他,在车间从事药品生产,在那个满腹斗志的年纪,不怕吃苦,闷头学习,凭借自己的努力成功转型到成品药的销售岗位,都知道做销售是最考验一个人的能力的,但潘华锋的脚步并未停止,2005年,瞄准商机,成功拿到了索菲亚在荆门的代理权,他开了一个200平方米的定制衣柜店。


  2014年,他迎来了新的机遇,万达商圈的荆门大家装建材商场开业,他重新布局自己的生意版图,果断入驻,随着这个600平方米的索菲亚旗舰店的开业,也让潘华锋迎来了自己人生的另一个高峰。





  潘华锋觉得和荆门大家装牵手的十年是彼此互相成就的十年,对此,他心存感激。

  当时的索菲亚迎来了高速发展期,迫切需求更流畅的经营面积、环境管理和适配度更高的平台,这时位于万达商圈的荆门大家装开业了,两者一拍即合。

  “做销售就是做服务”是潘华锋频繁提到的一句话。

  踏浪二十年,潘华锋靠的是非凡的毅力和近乎苛刻的严格要求。如今,背靠强体验、高标准、重服务的荆门大家装,显然,他想给顾客的更多。

  他跟我们谈起在初期遇到的一位从上海回荆门的留学生,开始拿着店里出的设计图跟上海的标准来比较,客户的要求很细节,起点也比较高,潘华锋就带着团队边干边学,客户的需求在哪里,他们就攻哪里。

  从一开始回应客户的需求,到后来能想到客户前面,从细致沟通到根据需求连夜改设计图纸,来来回回对接了二十多次,最后客户被他们的敬业和专业度所信服,成功签约。

  潘华锋知道,要打响一个品牌,除了知名度以外,细致的全流程服务则是店面发展长盛不衰的秘密武器,也是索菲亚制胜市场的关键优势。简单、相信、沟通、执行,正是基于这样的人生信条和经营理念,他带着团队把销售额从600万干到了1600万。

  如此亮眼成绩的背后,除了自己和团队的力量外,荆门大家装给予了索菲亚门店极大的信任与支持,不仅让店面从600平米扩大到1000平米,更是在服务质量和平台优势上给予了全面的跃升和扶持。

  我问潘华锋创业难不难,他笑着摆摆手说:“其他我都不记得了,初期在人才资源储备这块倒是让我焦头烂额,显得捉襟见肘。”他从来都不是一个卖哭相的创业者,人生的苦和泪被一米八几的身躯挡在身后。


  “现在我都不断地在改变自己,因为你不学习,就跟不上这个节奏,我们从2005年进入荆门市场后,经营情况每年都是往上递增的,但是人才储备,包括市场上面能够给予这个行业的人才储备还是不够的。”


  有困难,就得解决。

  索菲亚公司总部的培训,只要有,潘华锋都会全力支持员工去。除了总部的培训,团队内部经验分享,老员工带新员工,个人学习积累提升,对于他们来说都是再平常不过的事。

  二十年过去了,从最早服务的60年代、70年代、80年代,到后来的90后、00后,时代在变,市场在变,需求在变,而在适应市场变化和发展这方面,荆门大家装的优势显而易见。更强的体验、更高的标准、更优质的服务和适配度,对于潘华锋来说,选择荆门大家装是一种必然。

  “以后市场会发生怎样的变化,我们都不得而知,但是唯一我们要做的是什么呢?脚踏实地的做好任何事情。你只有根基牢了,才能够走得更远。”潘华锋目光如炬,自信又坚定。

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