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家圆 | 私家小院的特殊“园丁”

2022-06-23 09:23:52    荆门房产网     楼盘快讯     来源:美好鄂西

记录每一个真诚的故事

让每一份感动都有迹可循

每一份信赖

来自日常的每一个温馨时刻

让你

在不经意间

与幸福撞个满怀



我们的故事,从信赖开始


地点:荆门碧桂园

人物:环境管理服务部 汪建平

突然响起的电话铃声打破了午后的寂静,汪建平正在小区修剪花草,看到一串陌生的号码映入眼帘,他狐疑接听。


“哪位?”


“汪师傅,你好,我是凤栖岛别墅区的业主……”对方来了个自我介绍,原来,小区业主柳阿姨的女儿,特意打电话感谢汪建平,并受母亲之托想将一面锦旗送给他。


5月16日下午,柳奶奶带着女儿做好的锦旗来到物业服务中心,给汪建平送来了一面写着“细致贴心,无私奉献”的锦旗。以此来表达对汪建平及物业工作人员对她的帮助。


柳奶奶给汪建平赠送锦旗


01

私家小院的“秘密”生长


荆门碧桂园凤栖岛别墅区住着一位八十多岁的业主柳奶奶,儿女常年在外工作,她和老伴搬来这里住已有七八年的时间,一直悉心打理着门前的小花园。随着岁数增大,身体原因无暇顾及,曾经最喜欢的地方一点点变得荒芜,柳奶奶心情有些低落。


一天,汪建平正在修剪小区园林,柳奶奶正在自家小院前,对着满院的杂草发愁,她斟酌很久,小心翼翼上前询问,“汪师傅,想请您帮个忙,帮我一起打理下我家的院子。”


在听闻柳奶奶的的情况后,汪建平二话没说,主动请缨,由于荆门碧桂园苑区比较大,修剪绿化的任务重,汪建平丝毫不敢影响本职工作,他利用下班和日常的休息时间,来帮柳奶奶打理小花园,修剪枝丫,进行施肥浇水,打药等,并把残败的枝叶给他清理后又修剪成型,没过多久,小院焕然一新,花园也恢复了生机。



之后,汪建平在修剪小区绿化时,每每见到柳奶奶,都会主动询问情况并上前帮助,他们之间也熟络起来了。


看着满园的葱郁,柳奶奶十分感动,几次要给汪师傅钱,都被拒绝,思来想去,柳奶奶特意给女儿打电话,让她帮忙定做一面锦旗,女儿听闻汪师傅的帮助,也十分感动,亲自打电话表示感谢。


柳奶奶家门口的花园


02

美好家园的“制胜”法宝


“汪师傅,我们家这个门这几天声音很大,而且推起来很费力,不知道怎么回事?”平时,家里遇到什么事,柳奶奶总是第一时间想起汪建平,汪师傅按照经验,应该是要给门上点润滑油就好了,趁着中午休息的空隙,他马上找来润滑油往门轴里涂了一些,解决了老两口的烦恼。


“现在不止我一个人去帮老人修剪花园,我的同事也会一起去,不一会儿就搞完了。”汪师傅称,团队中的其他同事,在自己忙不过来时,也会主动一起过去给柳奶奶帮忙。“大家也都不图什么,能帮助到老人并且让小区环境变得更好,这样我们也有成就感。”汪师傅说。



“敬业,不怕苦,不怕累。”这是荆门碧桂园小区红色物业党支部书记谢腾飞对汪建平的评价,“每次给小区进行特殊消杀的时候,消毒水的气味很难闻,但汪师傅总是第一个冲上去。他对设备机器也很熟悉,是团队中的骨干。”


 

汪师傅正在小区进行特殊消杀


今年52岁的汪建平,2014年入职碧桂园,转眼到现在已经8个年头了。说到环保工作,汪建平说:“为维护苑区优美的居住环境,让广大业主住得更安心无忧,就是对我们工作最大的认可”

谢腾飞介绍,自去年9月,碧桂园“家圆服务体系”发布以来,碧桂园物业各项目正在积极尝试为业主提供更多更细致、覆盖业主“全生命周期 ”的服务。荆门碧桂园在红色物业引领下,针对长者,会进行每月定期拜访、节假日特殊问候,贴心服务节组织义诊,为独居老人代买代购,积极利用小区架空层组织活动,丰富老年人业余生活,确保在家的业主住更舒心,在外的业主工作更安心。


每逢节假日,物业上门拜访独居老人

物业定期举办贴心服务节义诊活动

物业人员协助老年业主做核酸


撰   稿:大区品牌部(湖北)

编   辑:柠檬小仙女

审   校:朴信惠鄂西分惠

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