我市专项整治小区物业这些收费行为！举报电话是…

即日起到12月底，市住建、发改、公安、民政、自然资源、市场监管等部门将联合行动，持续开展住宅小区物业服务收费信息不透明问题专项整治。

专项整治范围为全市实施专业化、市场化物业管理的住宅小区，整治重点包括：未在物业区域内显著位置公示物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等信息的问题；擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动，受托作为公共收益管理人，不按要求定期公示物业共用部位、共用设施设备经营所得收益、支出情况，违规擅自使用公共收益的问题；受委托代收水电气暖等费用时，违法加价或违规向业主收取手续费等费用，不按要求公示公共水电分摊费用情况的问题；擅自提高物业服务收费标准，违规收取不合理费用的问题。

按照职责分工，全市住建部门统筹推进专项整治工作，研究制订专项整治实施方案，会同有关部门对违法违规物业服务企业依法进行查处；发改部门归集物业服务领域信用信息，对涉及严重违法失信行为的责任主体，依法依规实施失信惩戒措施；公安部门对专项整治活动中涉嫌扰乱社会秩序和诈骗、经济犯罪等违法犯罪行为进行调查和侦办；民政部门指导落实社区党组织领导下的居民委员会、业主委员会和物业服务企业“三方联动”机制，指导社区居民委员会发挥好社区环境和物业管理委员会作用，积极协调解决专项整治中的矛盾纠纷；自然资源部门严格按照规划审批条件和首次登记结果，对存在争议的共有部分予以明确，并配合相关部门进行调处；市场监管部门依法依职责对物业服务管理合同进行监督管理，查处不正当竞争、价格违法和违规收费等行为。

此次整治在自查自纠、督导检查的基础上，强化对违法行为的查处。对检查发现和收集到的问题，列出清单、建立台账，落实整改责任、措施和时限，逐一销号管理。对群众反映强烈、投诉举报较多、问题整改不力的企业严格依法查处，曝光典型案例。

专项整治开通了投诉举报热线，接受群众和社会监督。按受理范围、牵头单位分别为：

● 市本级：市住建局，0724—2633563；

● 东宝区：东宝区住建局，0724—6065963；

● 掇刀区：掇刀区住建局，0724—2448626；

● 漳河新区：漳河新区住建局，0724—8658633；

● 沙洋县：沙洋县房产服务中心，0724—8557909；

● 钟祥市：钟祥市房产服务中心，0724—4266092；

● 京山市：京山市房产服务中心，0724—6216525；

● 屈家岭管理区：屈家岭管理区住建局，0724—7412175。