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今年以来,市房管局以法治房产建设为抓手,认真开展执法监管、政务服务、普法宣传、依法治理等各项法治建设工作,在推进法治建设方面取得了新的成绩。
严格规范文明执法
市房管局始终完善行政执法程序,结合今年的行政执法案卷评查,进一步规范了立案调查、法制审核、文书送达等执法程序。对作出的重大行政处罚纳入社会信用体系建设平台进行“双公示”,按市“两法衔接”办要求上报行政执法与刑事司法信息共享平台,及时呈报市政府法制办备案,并在该局官方网站予以公开。
健全行政执法人员管理制度,在完成行政执法人员资格清理、法律知识培训考试工作的基础上,认真开展了行政执法证的旧证回收和新证发放工作,并对新证发放情况予以上网公示。建立行政处罚裁量权基准制度,根据省住建厅建设行政处罚裁量基准,制订了房产行政处罚自由裁量基准,做到行政权力清单中涉及的行政处罚事项能量化的全部量化,进一步提高行政执法精度,确保严格、规范、公正、文明执法。
强化行政权力制约
强化行政内部监督,集中开展行政执法突出问题专项治理,组织所有执法人员对照自查自纠表,对行政处罚、行政诉讼应诉、行政复议、下达责令改正通知、受理信访投诉及信息公开申请、现场调查、行政检查、行政备案等行政职责履行情况进行了全面清理自查,并及时汇总上报。对自查自纠发现的问题,及时组织相关机构和人员进行了认真整改,并健全完善相关制度。
自觉接受人大监督、政协监督、司法监督。认真办理人大代表建议和政协委员提案,2017年共办理人大议案5件,政协提案9件,已于上半年全部办结,满意率均为100%。在四月份开展的“面对面、听期盼”大走访活动中,广泛收集舆情民意201条,及时组织相关机构及人员一一调查答复,做到件件有落实,群众回访满意度达100%。强化纠错问责,严格实行行政执法过错责任追究制,做到追究一个、教育一批,通过执纪问责来强化广大行政管理服务人员工作责任感。
化解社会矛盾纠纷
市房管局还积极开展以案释法工作,创新普法宣传教育形式,分别在荆门房管、荆门物调委微信公众号等网络平台专门设立以案说法栏目,通过具体现实的案例把法律法规普法教育与日常执法、专项检查有机融合,有效化解社会矛盾。2017年全年共处理群众来信来访150余次、市政府接待群访20余次、处置网络舆情48期。
按照市司法局“4+2+N”的安排部署,市物调委积极调处各类物业服务矛盾纠纷,全年共调处物业服务矛盾纠纷106起,调解成功率达90%以上。一年来,荆门物调委微信公众号累计推送40期160条有关物业服务的各类图文消息,关注人数达到1400余人,通过微信平台化解物业服务矛盾纠纷取得明显成效。
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